Kaf Cafe Restoran

"Mekan atmosferi çok güzel, çalışanlar saygılı ve güler yüzlü. Pizza, etli wrap, nargile ve tatlı deneyimledik. Hepsi ayrı ayrı güzeldi. Menü fiyatlarını hak ediyor"

"Bugün pazar kahvaltısı için Kay Cafe işletmesine ailemle birlikte gittik. Yaşadığımız deneyim nedeniyle ciddi şekilde rahatsız olduk ve şikayetimi iletmek istiyorum. Öncelikle masaların temizliği son derece kötüydü. Masamız açıkça kirliydi. Ayrıca 10 aylık bebeğim için mama sandalyesi talep ettik ancak gelen mama sandalyesi de hijyen açısından kabul edilemez durumdaydı. Islak mendille sildiğimizde mendilin rengi siyaha döndü. Masayı temizlemek için kullandığım peçeteyi/farklı bezi masanın üzerinde bıraktım; dört kat sarılmış olmasına rağmen çıkan kir net şekilde görünüyordu. Çalışanların tavırları da oldukça olumsuzdu. Personel güler yüzlü değildi ve müşterilere isteksiz şekilde hizmet veriliyormuş hissi oluştu. 3 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek olarak 2 kişilik kahvaltı siparişi verdik. Siparişimizin gelmesi için 40 dakikadan fazla bekledik. Bizden sonra gelen müşterilere servis yapılırken bizim siparişimiz hâlâ gelmemişti. Durumu sorduğumuzda “Onlar tek kişilik kahvaltı söyledi, o yüzden hızlı geldi” cevabı verildi. Ancak bu açıklama doğru değildi; çünkü bizden sonra gelen kalabalık masalara da servis yapıldı. Daha da rahatsız edici olan durum ise çalışanlardan birinin tanıdığı olduğu düşünülen bir masaya yaklaşık 15 dakika içinde tüm siparişlerin eksiksiz şekilde servis edilmesiydi. 10 aylık bebeğimiz uzun süre beklemekten dolayı sürekli huzursuz ve ağlar haldeydi. Buna rağmen bizim sıramızdaki ürünlerin başka masalara verildiğini düşündüren bir durum yaşadık. Tüm bu sebeplerden dolayı siparişimizi beklemeden kalkmak zorunda kaldık. Hijyen, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti açısından son derece kötü bir deneyim yaşadık. Kesinlikle tavsiye etmiyorum ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum."

"Ambiyansı çok güzeldi. Arkadaşlarım sürpriz plan yapmışlar, doğum günümdü benim. Dışarıdan pasta kabul ediyorlar sadece servis ücreti alıyorlar o da normal. Yemek de yedik, mutfağı gerçekten çok lezzetliydi. Her yer tertemiz açık mutfaktı ve güvenilir. Çalışanlar çok ilgiliydi, herkese teşekkür ederiz. Çok güzel bir akşam geçirdik."

"Öncelikle artılar ile başlayayım, mekan birden fazla farklı alana sahip olduğu için aile ile gidilebilir çocukla gidilebilir, bahçe kısmı şahane çalışma alanı mükemmel, birden fazla konsept içinde olması paha biçilemez, garsonlar çok ilgiliydi teşekkür ederiz, ama eksiler çok büyük 150 liralık bir simit 2 peynirden oluşan bir kahvaltıya 525 TL ödedim, serpme kahvaltı 2 kişilik 2200 lira, küçük su 90 TL olur mu Allah aşkına , geliş fiyatı ne kadar ki,fiyatlar Bir tık yukarıda maalesef. Ve buna rağmen kahvaltıda gelen domatesleri ellerine geçirdikleri çürük çarık domateslerden koymuş göndermişler tebrik ederim !"

"Dün arkadaşımla birlikte iki kız olarak yemek yemek, kahve içmek ve nargile içmek için mekanınıza geldik. B4 masasında oturduk. Burası daha önce de severek geldiğim, bu yüzden tekrar tercih ettiğim bir yerdi. Ancak dün ilk kez bu şekilde bir tavırla karşılaştım. Garson masayı toplarken yardımcı olmak amacıyla tabağımın içindeki çatal ve bıçağı düzenlemek istedim. Aynı anda nargilenin ağızlığı da tabağımın içinde kalmıştı. Ağızlığı kullandığım için hijyen açısından onu kendim almak istedim ve garsonun dokunmasını istemedim. Bunun üzerine garson, “Siz bırakın isterseniz.” şeklinde sert bir üslupla konuştu. Ardından da “İsterseniz size bir bez getireyim, böyle olmaz, siz temizleyin burayı.” anlamına gelen ifadeler kullandı. Yardımcı olmaya çalışırken bu şekilde azarlanmış gibi hissetmek gerçekten çok rahatsız ediciydi. O an ortamın daha fazla gerilmesini istemediğimiz için herhangi bir tartışmaya girmedik ve bir şey söylemedik. Ancak ikimiz de bu tavırdan oldukça rahatsız olduk. Daha önce memnuniyetle geldiğim bir mekanda böyle bir üslupla karşılaşmayı hiç beklemiyordum. Umarım çalışanların müşterilere yaklaşımı konusunda gerekli hassasiyet gösterilir; çünkü yaşadığımız deneyim maalesef mekan hakkındaki olumlu düşüncelerimizi olumsuz etkiledi."